Теперь можно передавать показания коммунальных счетчиков с помощью технологии интеллектуального распознавания речи.
Как онлайн-изданию «Строительство.RU» рассказали в пресс-службе подмосковного правительства, абоненты МосОблЕИРЦ получили возможность наговаривать показания своих счетчиков голосом — для этого нужно позвонить в специальный контактный центр и надиктовать данные. Информация пройдет обработку с помощью технологии интеллектуального распознавания речи, после чего будет занесена в базу.
Кроме того, благодаря новой системе голосового самообслуживания можно получать данные по состоянию лицевого счета без обращений к операторам call-центра.